Bienvenido a nuestra plataforma de reservas (la “Plataforma” o “Nosotros”). La Plataforma permite a los huéspedes o inquilinos realizar reservas en línea de propiedades y habitaciones (el "Servicio").

Esta política de privacidad (la “Política”) describe nuestras prácticas de privacidad con respecto al Servicio, incluyendo la forma en que se recopila, almacena, usa y comparte su información personal y datos. Proporcionarnos su información personal es una elección que usted realiza. Agradecemos su confianza y le damos las gracias por tomar esta decisión. No está legalmente obligado a proporcionarnos esta información, pero la necesitamos para permitirle utilizar el Servicio.

Actuamos como controladores de datos y somos responsables de la recopilación y el uso de cualquier dato que usted proporcione a través del Servicio. Además de esta declaración de privacidad, podemos tener políticas o códigos de conducta adicionales que se aplicarán a su uso del Servicio. Si tiene alguna pregunta sobre su uso del Servicio, por favor contáctenos.

Qué tipo de información personal se recopila? Cuando envía una consulta, realiza una solicitud de servicio al cliente o registra una cuenta, proporciona información de contacto como su nombre, dirección, número de teléfono móvil y correo electrónico.

Podemos recopilar su información de tarjeta de crédito o débito cuando paga por el Servicio. Esta información es recopilada en nuestro nombre por un procesador de pagos.

Podemos usar cookies y tecnologías de seguimiento similares para recopilar información en nuestro sitio web y a través del correo electrónico. Además, podemos recopilar su dirección IP de su proveedor de servicios de internet y, si es necesario, sus datos bancarios según los requerimientos de los propietarios de las propiedades.

Uso y divulgación de la información recopilada. Podemos compartir la información que nos proporcione con proveedores de servicios externos para proporcionar y apoyar el Servicio: comunicarnos con usted sobre el uso del Servicio y responder a sus solicitudes; mejorar la seguridad y protección del Servicio, como investigando actividades sospechosas o violaciones de los términos o políticas aplicables; desarrollar nuevas herramientas, productos o servicios dentro del Servicio; asociar la actividad en el Servicio a través de diferentes dispositivos operados por la misma persona para mejorar el funcionamiento general del Servicio; identificar y corregir errores que puedan estar presentes; realizar análisis de datos y sistemas, incluida la investigación para mejorar el Servicio; cumplir con cualquier ley aplicable y asistir a las autoridades competentes si consideramos que es necesario o justificado.

Acceso, modificación, exportación o eliminación de su información. Usted tiene los siguientes derechos respecto a sus datos personales: derecho a solicitar una copia de sus datos personales; derecho a solicitar la corrección de sus datos si son inexactos o están desactualizados; derecho a solicitar que sus datos personales se eliminen cuando ya no sea necesario conservarlos; derecho a retirar cualquier consentimiento para el procesamiento de datos personales en cualquier momento, por ejemplo, su consentimiento para recibir comunicaciones de marketing electrónico. Si desea retirar su consentimiento para marketing electrónico, utilice el enlace para administrar sus suscripciones incluido en nuestra comunicación. Tenga en cuenta que aún puede recibir mensajes del sistema y comunicaciones administrativas, como confirmaciones de pedido, mensajes del sistema y notificaciones sobre la actividad de su cuenta. Derecho a solicitar que se le proporcione sus datos personales y, si es posible, transmitir esta información directamente (en un formato portable) a otro controlador de datos cuando el procesamiento se base en consentimiento o contrato; derecho a solicitar restricciones en el procesamiento de datos adicionales en caso de disputa sobre la exactitud o el procesamiento de sus datos personales; derecho a oponerse al procesamiento de datos personales cuando este se base en interés legítimo o marketing directo. Si no puede hacerlo usando las herramientas proporcionadas en el Servicio, debe contactarnos directamente para acceder, modificar, exportar o eliminar su información personal.

Aviso GDPR. La siguiente divulgación se realiza conforme al Reglamento General de Protección de Datos Europeo (GDPR): Como controladores de los datos personales de nuestros clientes, estamos comprometidos a proteger y respetar su privacidad de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos Europeo (GDPR) 2016/679, de fecha 27 de abril de 2016.

Nuestra base legal para la recopilación de datos personales. Recopilación de datos personales basada en el consentimiento: la recopilación de datos personales basada en el consentimiento del titular de los datos se realizará mediante formularios de consentimiento que almacenarán la documentación relacionada con el consentimiento otorgado por la persona. Usamos la información personal para cumplir con nuestras obligaciones relacionadas con contratos y acuerdos con clientes, socios y proveedores.

Recopilación de datos personales basada en interés legítimo: podemos usar datos personales si se consideran de interés legítimo y si los intereses de privacidad del titular de los datos no prevalecen sobre este interés. Normalmente, para establecer la base legal de la recopilación de datos, se realiza una evaluación durante la cual se identifica un interés mutuo.

Retención de datos. Conservamos la información personal identificable mientras la consideremos necesaria para los fines establecidos anteriormente. Podemos eliminar información de nuestros sistemas, sin previo aviso, cuando consideremos que ya no es necesaria para los fines establecidos anteriormente.

Aviso CCPA. Usted puede ejercer ciertos derechos del consumidor bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA). Sus derechos bajo la CCPA son los siguientes: derecho a saber: tiene derecho a solicitar información sobre las categorías y datos personales específicos que hemos recopilado sobre usted, así como las fuentes de esa información, el propósito comercial para recopilarla y con qué tipos de terceros la compartimos o vendemos. Derecho a eliminación: tiene derecho a solicitar que eliminemos cualquiera de sus datos personales. Eliminaremos cualquier información personal que no sea crítica para la operación normal del negocio de nuestros registros e instruiremos a todos nuestros proveedores de servicios para que hagan lo mismo. Consideramos que los datos son críticos para nuestra operación si se usan para: proporcionar bienes o servicios, detectar y resolver problemas relacionados con seguridad o funcionalidad, cumplir con obligaciones legales. Derecho a no discriminación: si ejerce sus derechos de consumidor, no se le negarán bienes o servicios, no se le cobrarán precios diferentes ni se le proporcionará un nivel o calidad diferente de bienes o servicios. No vender mi información personal: no vendemos información que lo identifique, como su nombre o información de contacto. Sin embargo, permitimos que redes publicitarias como Facebook y Google recopilen su actividad electrónica mientras está en nuestro sitio web.

Privacidad de los niños. Este servicio es para personas de 16 años o más. No recopilamos de forma consciente información de niños menores de 16 años.

Cookies. Podemos usar cookies en el Servicio. Las cookies son paquetes de información enviados por nuestros servidores a su navegador web y luego enviados de vuelta por el navegador cada vez que accede a nuestros servidores. Las cookies pueden contener información sobre las páginas web que ha visitado, duración de sesiones y direcciones IP. Se utilizan para diversos fines, como recopilar información estadística sobre el uso del Servicio y evitar que tenga que volver a iniciar sesión con su usuario y contraseña al usar el Servicio. Esta información se usa para que los sitios web funcionen de manera más eficiente, así como para proporcionar información comercial y de marketing, y recopilar datos personales como tipo de navegador y sistema operativo, página de referencia, ruta a través del sitio, dominio del ISP, etc., con el fin de comprender cómo usan los visitantes un sitio web. Las cookies y tecnologías similares nos ayudan a adaptar nuestro sitio web a sus necesidades personales, así como a detectar y prevenir amenazas de seguridad y abusos. Si desea bloquear cookies, puede hacerlo a través de la configuración de su navegador o usando la opción en el sitio web del servicio para bloquear cookies de marketing. Puede eliminar cookies que ya estén en su computadora y puede configurar su navegador para evitar que se coloquen en el futuro. Consulte el menú de ayuda del navegador para más información. Sin embargo, tenga en cuenta que deshabilitar cookies puede afectar negativamente su experiencia de usuario en el Servicio. Puede eliminar cookies de publicidad en su navegador usando este formulario: https://optout.aboutads.info/.

Cambios a la política de privacidad. Podemos cambiar esta Política de vez en cuando. Le notificaremos sobre dichos cambios a través de la interfaz del Servicio. Su uso continuo del Servicio constituye su consentimiento a la Política modificada. Si no consiente la Política modificada, podemos terminar los Términos y su cuenta en el Servicio y bloquear su acceso y uso del Servicio, después de transcurridos 30 días desde que rechace aceptar la Política revisada. En caso de requerimiento legal o necesidad, también podemos introducir cambios inmediatos a esta Política. La versión más reciente de los Términos y su fecha de vigencia siempre estará accesible en el Servicio.

Contáctenos. Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctenos en reservas@barriomexico.travel.